Questions et réponses

Bonjour, Mes voisins sont une famille de 4 personnes : mère avec deux enfants et le compagnon de la mère. J’ai surpris deux fois la mère jeter son enfant (le plus grand) dans la cage d’escalier ; je lui ai demandé ce qu’il se passait, celui-ci n’a pas voulu me répondre et sa mère l'a rappelé à l’intérieur car elle m’a vu parler à son enfant, depuis j’entends souvent de grosses disputes, des cris etc. à toutes heures de la journée. Les enfants doivent jouer sur le balcon, car l’appartement est trop petit... Aujourd’hui, lors d’une dispute j’ai entendu la mère crier au secours, nous sommes sortis dans les corridors avec d’autres voisins alertés par ces cris ; avant que nous frappions à la porte, le compagnon de la mère est sorti en claquant la porte derrière lui et est parti en voiture. Ce n’est pas la première fois qu’une dispute finisse de cette façon, mais la première fois que nous l’entendons crier au secours. Je ne connais pas la provenance des bruits que j’entends (est-ce que ce sont les enfants qui jouent trop bruyamment? est-ce des disputes?est-ce que les enfants se font battre ?est-ce que la mère se fait battre par son compagnon ?), je ne sais pas comment réagir. Que puis-je faire dans cette situation ?