Questions et réponses

Bonjour Monsieur,

Vous soupçonnez que votre voisin frappe sa femme. Vous avez entendu des cris, des insultes et vous avez vu qu’elle se fait empoigner. Vous vous demandez comment aider cette personne.

Tout d’abord nous vous félicitons de vous soucier pour votre voisine et de nous écrire. La violence conjugale est grave et peut avoir des conséquences importantes pour les victimes.

Il n’est jamais facile d’être témoin de ce genre de scène et de savoir comment réagir. Vous trouverez certaines informations sur notre site dans la section pour l'entourage. 

Pourtant et spécialement en cette période de confinement, les témoins, les voisin-e-s, sont important-e-s pour venir au secours des victimes.

Plusieurs démarches sont envisageables :

Vous pouvez téléphoner à la police au 117. La police pourra intervenir au domicile, proposer de l’aide à Madame pour qu’elle soit en sécurité, la guider vers des associations qui pourront l’aider. En ce temps de crise, la police et les différentes associations d’aide aux victimes sont d’autant plus attentives aux besoins et à la sécurité des victimes de violence conjugale. La violence conjugale (lésions corporelles, menaces, voies de faits etc…) sont des infractions poursuivies d’office. La police pourra décider d’ouvrir une procédure pénale selon la gravité de la situation.

Si vous avez la possibilité d’entrer en contact avec votre voisine, vous pouvez lui indiquer les numéros d’associations vers qui se tourner pour chercher de l’aide. Les intervenant-e-s de l’association AVVEC (022/ 797 10 10) pourront lui donner des conseils, la soutenir, l’informer sur les démarches  possibles. Vous pouvez aussi appeler leur permanence pour échanger sur la situation qui vous inquiète.

Vous ne nous mentionnez pas si ce couple a des enfants. Les enfants exposés à de la violence conjugale, même s’ils ne sont pas victimes directes sont en danger. Si ce couple a des enfants, vous pouvez vous adresser au service de protection des mineurs à Genève (022/ 546 10 00). Les professionnel-le-s du SPMI pourront évaluer la situation et intervenir en fonction de celle-ci.

Nous vous encourageons à poursuivre vos démarches pour venir en aide à cette femme.

En espérant avoir pu vous répondre au mieux, nous restons à votre disposition si vous avez besoin de compléments d'informations ou si vous avez d'autres questions. Bien à vous.