Preguntas y respuestas

16-07-2012

Bonjour Listyani,

Avant toute chose, nous vous prions d'excuser le retard avec lequel nous répondons à votre question.

Etre témoin de scènes de violence, même sur le plan auditif uniquement, est une expérience déstabilisante et nous comprenons que vous vous sentiez inquiète et angoissée, et que cela vous "empêche de vivre sereinement" dans votre appartement. Sans compter que cela peut engendrer un sentiment de désarroi et d'impuissance.

S'il vous arrive d'entendre de nouveau des cris, des pleurs ou des bruits inquiétants, n'hésitez pas à appeler la police, et cela aussi souvent que nécessaire. On ne doit pas banaliser la violence conjugale, il s'agit d'un délit, et les récidives ne doivent pas être passées sous silence.

N'allez pas sonner vous-même à leur porte et évitez d'entrer en matière avec le couple si vous les croisez ensemble. En revanche, si vous rencontrez votre voisine seule dans l'escalier ou ailleurs, tentez d'entrer en contact avec elle, mais n'abordez pas tout de suite la question des disputes. Essayez simplement de nouer un lien, petit à petit, de laisser un peu de confiance s'installer, si c'est possible. C'est seulement alors que vous pourrez lui dire que vous êtes inquiète pour elle, que vous êtes prête à l'aider et à la soutenir en cas de besoin. Vous pourrez également l'informer sur ses droits, sur les adresses utiles et sur la meilleure manière de se protéger.

Il est possible qu'elle vous réponde que tout va bien et qu'elle n'a besoin de l'aide de personne, niant tout problème. C'est très fréquent. Cela signifie qu'elle n'est pas encore prête à franchir le pas pour sortir de la relation dans laquelle elle est prisonnière. Respectez sa volonté et son rythme, contentez-vous de lui répéter que vous êtes là et qu'elle peut compter sur vous.

Au sujet de la présence éventuelle d'un enfant, tâchez de vous renseigner auprès d'autres voisins pour en avoir confirmation. Si vous avez la moindre raison de penser qu'un enfant pourrait être en danger dans l'appartement d'à côté, ou ne sort jamais, nous vous suggérons de vous adresser à l'Office de protection de l'enfant pour leur demander conseil (ce que vous pouvez faire de manière anonyme si vous le désirez) ou pour leur signaler le cas en vue d'une intervention.

Voilà dans les grandes lignes ce que vous pouvez faire. Nous vous recommandons également de lire les pages de notre site consacrées à la problématique de la violence, et de cliquer sur les liens que nous vous proposons. Vous serez ainsi mieux outillée, le cas échéant, pour soutenir et guider votre voisine.

Au nom de cette dernière, nous vous remercions du souci que vous vous faites pour elle et de nous avoir écrit. Nous espérons que la situation évoluera de façon positive et vous souhaitons bonne chance !