Preguntas y respuestas

Bonjour,

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous témoignez en prenant contact avec nous. Vous nous expliquez que vous suivez une personne victime de violences psychologiques. Cette dernière se retrouve désormais dans un état d’épuisement important.

Le site de Violence que faire est une plateforme en ligne d’information et d’orientation. Nous ne proposons ainsi pas d’accompagnement. Toutefois, si vous nous le permettez, nous pouvons vous proposer quelques ressources qui pourraient vous être utile dans cette situation difficile. Nous tenons à vous préciser que nous sommes également là pour vous en tant qu'individu et professionnelle, si vous vous questionnez ou si vous souhaitez déposer votre vécu de manière confidentielle sur notre site. 

Au vu du peu d’éléments que nous avons sur les violences que votre assurée subit, nous vous recommandons de prendre contact avec le Centre de consultation LAVI de votre choix. Ainsi, un-e intervenant-e pourra évaluer de quelle forme de violence il s’agit et si votre assurée pourrait bénéficier de prestations et/ou faire valoir certains droits. Nous vous recommandons de prendre contact avec un Centre LAVI en présence de votre assurée, car il sera nécessaire de donner un certain nombre de précisions sur les violences subies, afin que l’intervenant-e puisse vous donner les informations les plus complètes. Dans le Canton du Valais, propose deux centres de consultation, atteignables du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 :

•      Centre de consultation LAVI Valais romand, joignable au 027 607 31 00 ;
•      Centre de consultation LAVI Haut-Valais, joignable au 027 946 85 32.

Si votre assurée souhaite avant tout pouvoir parler de ce qu’elle vit et bénéficier d’un accompagnement concernant les violences psychologiques, elle peut contacter la Fondation FAVA au 027 563 03 03 et en tapant la touche 1, elle peut être directement orientée vers le service ambulatoire spécialisé dans l’accompagnement des personnes victimes de violences psychologiques. Les professionnel-le-s pourront lui offrir un espace d’écoute, l’aider à identifier les violences qu’elle subit, l’informer sur ses droits et réfléchir avec elle aux différentes options possibles, dans le respect de son rythme et de ses choix.

Si, au cours du suivi, une mise en sécurité devait s’avérer nécessaire, le service ambulatoire pourra également faire le lien avec les différentes structures d’hébergement de la Fondation FAVA et l’accompagner dans cette démarche. Elle pourra y être accueillie, protégée et accompagnée dans ses démarches administratives, sociales et juridiques, tout en prenant le temps de réfléchir à la suite dans un environnement sécurisant et confidentiel. 

Nous attirons également votre attention sur le fait que les violences conjugales ne sont aujourd’hui plus considérées comme une affaire privée. De nombreuses infractions commises dans le cadre du couple sont poursuivies d'office par les autorités lorsqu’elles en ont connaissance. 

À tout moment, en cas d'urgence ou de question, elle peut appeler la ligne nationale 142 afin d'être orientée rapidement. Si elle le souhaite également, elle peut nous écrire pour poser ses questions en toute confidentialité.

Peu importe le point de départ de votre assurée, comme ces services travaillent en réseau, elle trouvera une solution qui répond à ses besoins et qui favorise un cheminement vers un chapitre de vie plus serein.