En caso de emergencia Policía: 117 | Ambulancia: 144

Preguntas y respuestas

Pregunta
15 Avril 2026 - Mar...

Une amie est victime de violences conjugales, son mari a été arrêté par la police mais relâché et elle ne veut pas qu’il revienne à son domicile. Il n’a pas les clés de l’appartement et je vais regarder avec son propriétaire pour changer le code de l’immeuble. Est ce qu’il y a encore d’autres astuces à mettre en place pour elle afin qu’elle soit au max en sécurité?

Respuesta
20-04-2026

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance en nous envoyant votre question. Nous comprenons que votre amie a subi des violences conjugales de la part de son mari. Le retour de ce dernier vous inquiète toutes les deux et vous amène à nous écrire pour chercher des solutions pour garantir la sécurité de votre amie.

Notre association VIOLENCE QUE FAIRE a pour mission d’informer et d’orienter des personnes concernées par les violences dans le couple vers des démarches d’accompagnement qui répondent à leurs besoins.

Votre préoccupation pour la sécurité de votre amie est légitime et votre rôle de soutien est précieux dans cette situation. En effet, la sortie de son mari est une source d'incertitude importante. Pour y faire face et soutenir votre amie, votre premier instinct de changer le code de l’immeuble est une bonne précaution. Si vous êtes d'accord, nous pouvons vous apporter des pistes, autant matérielles que psychologiques, pour complémenter cette solution et ainsi protéger votre amie et l’accompagner dans ses démarches de précaution.

Le Service d'Aide aux Victimes (SAVI) est spécialisé dans le domaine des violence conjugales et propose des consultations confidentielles et gratuites avec des professionnel-le-x-s pour une aide juridique, matérielle et psychologique. Une ligne dédiée aux violences conjugales est également prévue par le SAVI : +41 32 886 46 36 et peut vous être un soutien important pour des questions pratiques et/ou s'il devait y avoir une évolution inquiétante. La police (117) neuchâteloise a une brigade de gestion des menaces et prévention de la violence que vous pourriez contacter par mail ou en demandant la brigade MPV en appelant le 117. Sachant que la police garde un journal des événements, leur faire part de vos inquiétudes peut apporter une mesure rassurante pour réagir rapidement en cas de contacts non-voulus ou toute autre mesure de protection nécessaire pour garantir la sécurité de votre amie.

Si vous nous le permettez, nous vous proposons également quelques questions à titre introspectif afin de vous aiguiller dans ce rôle et dans vos prochaines démarches :

  • Avez-vous des personnes de confiance, professionel-le-x-s ou d'autres ressources sur lesquelles vous pouvez compter pour vous sentir soutenue dans ce rôle et ces responsabilités que vous portez?
  • Qu'auriez-vous besoin pour vous sentir rassurée quant à la sécurité de votre amie? et pour votre propre sécurité?

Vous et votre amie méritez de vous sentir écoutées, sereines et en sécurité. Vous n'êtes pas seules dans cette situation, il existe des solutions pour vous épauler. Nous sommes également là pour toute autre question ou doute qui pourrait persister.

En espérant que notre réponse puisse vous être utile, nous vous envoyons toute notre force.

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